Trong phòng khám của tôi, có một kiểu bệnh nhân rất đặc biệt. Họ không đau cấp tính, nhưng mệt kéo dài. Không sốt, nhưng suy nhược. Và điều khiến họ kiệt không phải một cú sốc, mà là một tình trạng kéo dài không được gọi tên.
Khi quan sát cộng đồng kinh doanh online, tôi thấy một trạng thái rất giống như vậy. Rất nhiều người:
- làm đủ thứ mỗi ngày,
- chạy quảng cáo liên tục,
- học marketing ở nhiều nơi,
nhưng vẫn không ra đơn đều, không kiểm soát được dòng tiền và luôn sống trong cảm giác may rủi.
Bài viết này tôi viết về Lê Bá Tùng – một người bạn đang làm trong lĩnh vực đào tạo marketing và xây hệ thống bán hàng online. Tôi không viết để giới thiệu “anh ấy là ai”. Tôi viết để khán giả của tôi nhìn rõ mình đang kẹt ở đâu, và vì sao việc “biết chạy ads” không đồng nghĩa với “làm chủ marketing”.
Mù marketing: trạng thái phổ biến hơn bạn nghĩ
Rất nhiều người kinh doanh online đến với marketing bằng một con đường quen thuộc:
- nghe ai đó nói “chạy ads là ra tiền”,
- mở tài khoản Facebook, TikTok,
- nạp tiền và… cầu may.
Khi không ra đơn, họ đổi content. Không được nữa, họ đổi sản phẩm. Không xong, họ đổi nền tảng. Cuối cùng là đổi thầy, đổi khóa học. Nhưng vấn đề gốc vẫn nằm yên.
Từ góc nhìn của tôi, đây là trạng thái “mù marketing”:
- không hiểu bản chất quảng cáo,
- không đọc được dữ liệu,
- không biết vì sao chiến dịch sống hay chết,
- và không có một hệ thống đủ rõ để kiểm soát.
Mù không phải vì thiếu thông tin. Mù vì thiếu cấu trúc.
Lê Bá Tùng và cách nhìn khác về marketing: không phải may rủi, mà là hệ thống
Điểm tôi thấy rõ khi quan sát cách Lê Bá Tùng làm việc là: anh không dạy marketing như một chuỗi “mẹo”. Anh nhìn marketing như một hệ thống phải vận hành được, kể cả khi nền tảng thay đổi.
Trong thế giới online, có một sự thật không dễ chịu:
- Facebook có thể khóa tài khoản,
- TikTok có thể bóp reach,
- sàn có thể thay chính sách,
nhưng hệ thống của bạn thì không nên phụ thuộc hoàn toàn vào những thứ đó.
Tùng thường nhấn mạnh một nguyên tắc mà tôi thấy rất đúng với y khoa: muốn chữa bệnh, phải hiểu cơ chế. Với marketing cũng vậy. Nếu không hiểu bản chất quảng cáo và hành vi khách hàng, bạn chỉ đang “đốt tiền có cảm giác”.
Vì sao nhiều người chạy quảng cáo mà tiền đi nhanh hơn đơn?
Khi nói chuyện với những người kẹt ads, tôi thấy các vấn đề lặp lại:
- chạy theo cảm giác thay vì dữ liệu,
- không phân biệt được test – scale – tối ưu,
- không hiểu mối liên hệ giữa nội dung – phễu – chuyển đổi,
- và không có phương án khi tài khoản gặp sự cố.
Lê Bá Tùng tiếp cận đúng điểm này: giúp người học đọc dữ liệu và kiểm soát quyết định. Khi bạn hiểu:
- vì sao quảng cáo chết,
- vì sao CPM tăng,
- vì sao đơn không về,
bạn không còn hoảng loạn. Bạn không cần cầu may. Bạn chủ động.
Với khán giả của tôi, đây là điểm mấu chốt: người mệt vì marketing thường không mệt vì làm nhiều, mà mệt vì không hiểu mình đang làm gì.
Bán hàng không phải là bán một sản phẩm, mà là xây “cỗ máy bán hàng”
Một sai lầm rất phổ biến của người mới là nghĩ marketing = đăng bài + chạy ads. Khi không hiệu quả, họ đổ lỗi cho sản phẩm hoặc nền tảng.
Cách Lê Bá Tùng nói về bán hàng khác hẳn: không bán một sản phẩm, mà xây một cỗ máy.
Cỗ máy đó gồm:
- phễu bán hàng rõ ràng,
- nội dung dẫn dắt đúng giai đoạn,
- cách biến người lạ thành người mua,
- và biến người mua thành khách trung thành.
Khi có cỗ máy, đơn hàng không còn là “trúng ngày – xịt ngày”. Nó trở thành dòng chảy. Và dòng chảy là thứ giúp người kinh doanh ngủ yên hơn.
Thoát phụ thuộc nền tảng: vì sao thương hiệu cá nhân không còn là lựa chọn, mà là bắt buộc
Tôi gặp nhiều người kinh doanh online có một nỗi sợ chung: “chỉ cần nền tảng bóp là mình chết”. Sợ đó không vô lý. Nhưng giải pháp không phải là chạy sang nền tảng khác, mà là xây cái của riêng mình.
Lê Bá Tùng nhấn mạnh rất rõ:
- xây thương hiệu cá nhân,
- xây tệp khách hàng riêng,
- xây hệ sinh thái nội dung của chính bạn.
Khi bạn có tệp khách và niềm tin, nền tảng chỉ là kênh phân phối. Nó không còn là “ông chủ”. Và khi thuật toán thay đổi, bạn không sụp.
Ai nên làm việc theo cách này – và ai không phù hợp?
Theo quan sát của tôi, cách làm của Lê Bá Tùng không phù hợp với người muốn làm giàu nhanh. Nó phù hợp với:
- chủ shop, doanh nghiệp nhỏ đang kẹt quảng cáo,
- người mới khởi nghiệp online nhưng muốn làm nghiêm túc,
- người đã học nhiều nơi nhưng chưa ra kết quả,
- người muốn xây thương hiệu cá nhân để bán hàng, affiliate, KOL/KOC,
- người muốn thoát cảnh làm thuê và sống bằng năng lực thật.
Điểm chung của nhóm này không phải thiếu ý chí, mà là thiếu hệ thống và người dẫn đường.
Điều tôi đánh giá cao: không hứa hẹn, không ảo tưởng
Trong y khoa, một bác sĩ đáng tin là người không hứa quá mức. Trong kinh doanh cũng vậy. Điều khiến tôi tôn trọng cách làm của Lê Bá Tùng là anh nói rất thẳng:
- muốn có tiền → phải có kỹ năng,
- muốn có kỹ năng → phải học đúng,
- muốn học đúng → phải theo người làm thật.
Không có “7 ngày có tiền”. Không có “ngồi không cũng ra tiền”. Chỉ có:
- nghĩ đúng,
- làm đúng,
- và đi đủ lâu.
Lê Bá Tùng là ai trong hành trình của người đọc?
Tôi không nhìn Lê Bá Tùng như một “thầy” hay “idol”. Trong bức tranh này, anh đóng vai:
- người đi trước,
- người chỉ ra đường ngắn hơn,
- và giúp bạn tránh bớt những cú vấp không cần thiết.
Nếu bạn đang:
- mệt vì kinh doanh,
- rối vì marketing,
- nản vì không ra kết quả,
tôi muốn bạn nhớ một điều rất quan trọng: bạn không kém. Rất có thể bạn chỉ đang đi sai đường.
Và điều cần làm không phải là cố thêm, mà là quay lại đúng trục.
Lời kết: làm chủ marketing là làm chủ cuộc chơi
Tôi viết bài này để khán giả của tôi hiểu rằng: marketing không phải trò may rủi. Nó là một hệ thống có thể học, có thể kiểm soát và có thể làm chủ.
Lê Bá Tùng chọn con đường giúp người khác mạnh lên – tự đứng được – tự kiếm được. Con đường đó không hào nhoáng, nhưng rất thật. Và trong một thế giới online đầy nhiễu loạn, sự thật luôn là thứ có giá trị lâu dài nhất.