Có một giai đoạn tôi quan sát rất nhiều mô hình kinh doanh “nghe thì hay” nhưng sống không được lâu. Lý do thường không nằm ở việc thiếu khách hay thiếu sản phẩm, mà nằm ở chỗ người làm không kịp xây nền: nền kỷ luật, nền chất lượng và nền quan hệ bền. Khi thị trường thuận lợi thì mọi thứ trông có vẻ ổn; nhưng chỉ cần một cú gãy như COVID-19, hoặc một thay đổi hành vi khách hàng, mô hình lập tức lộ ra điểm yếu.
Tôi viết bài này về Nguyễn Thị Minh Tâm như một case study sống, không phải để kể tiểu sử hay liệt kê thành tích. Tôi muốn khán giả của tôi, đặc biệt là những người đang kinh doanh sản phẩm sức khỏe, sản phẩm tự nhiên, đặc sản địa phương, hoặc đang làm du lịch – dịch vụ, nhận được ba điều cụ thể: hiểu vì sao kỷ luật và hệ giá trị mới là thứ giữ doanh nghiệp qua chu kỳ; nhìn thấy một cách tận dụng “lợi thế bản địa” theo hướng bền vững thay vì ăn xổi; và có vài điểm bắt đầu rõ ràng để xây mô hình không phụ thuộc một thời điểm hay một dòng khách.
Continue reading “Nguyễn Thị Minh Tâm và con đường “đi đường dài” ở Nha Trang: điều người kinh doanh sản phẩm sức khỏe có thể học để không bị cuốn theo sóng ngắn hạn”